2004 eröffnete IS Inkasso Service aufgrund der guten Auftrags-
entwicklung eine Niederlassung in München.

Die IS Inkasso Service Gruppe ist neben ihrem Stamm­markt in Österreich auch in der Schweiz, in Deutschland, Kroatien und Slowenien tätig. In diesen Auslandsmärk­ten werden rund 13 % des Transaktionsvolumens erwirt­schaftet und 1.100 Kunden betreut. Das Marktumfeld war durch einen aggressiven Wettbewerb angespannt. Das Transaktionsvolumen beträgt 6,8 Mio. EUR nach 7,6 Mio. EUR im Jahr 2009. Die Auftragseingänge belau­fen sich auf 103.100 (2009: 129.600).

Fokus deutschsprachiger Raum

Mit einem Anteil von 46 % am Transaktionsvolumen ist die Schweiz der größte Markt. In Deutschland wurden 38 % sowie in den CEE-Ländern Slowenien und Kroatien 16 % erzielt. Bezogen auf die Branchen liegt die Telekom­munikationsbranche mit einem Anteil von 40 % Anteil an erster Stelle, gefolgt vom Handel mit 29 %.

Ausblick 2011

Besonders in den Auslandsmärkten steigt die Nachfra­ge nach globalen Lösungen im Forderungsmanagement. IS Inkasso Service investiert jetzt in den Aufbau von Marktanteilen, um in den kommenden Jahren die Früchte zu ernten. Parallel dazu wird die Integration in die D-A-CH Region vorangetrieben. Stärker Fuß fassen möch­te das Unternehmen im Early Collections und im Ge­schäftsfeld BPO. In Slowenien ortet IS Inkasso Service geografisch gesehen ein erhebliches Potenzial. Die Ziel­gruppe sind Versicherungen, Banken sowie die Telekom­munikationsbranche.